桔梗同学

一句话定义 RFM 模型用三个维度给用户打分：最近一次消费（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary），从而把用户分成不同层级，决定你该把运营资源花在哪群人身上。 它是最朴素、也最实用的用户分层工具之一。不像很多高大上的 AI 模型，RFM 好懂、好算、好用。 为什么分层比标签更重要 很多运营人做用户运营时，喜欢给用户打一...